أهمية التواصل
الإنسان مدني بطبعه . ويحتاج إلى التواصل مع غيره لاكتساب مقومات نموه وتدعيمها :
1- البيئة الأولى – الأسرة و البيت: هي الفضاء الذي فيه:
* يمتلك الطفل رصيده الوجداني * يكتسب الذكاء المعرفي و اللغوي * يكتشف القيم الاجتماعية والدنية و الأخلاقية
2- البيئة الثانية – المدرسة: فيها يكتسب الطفل المعارف و ضوابط الحياة الجماعية.
3- البيئة الثالثة –المجتمع :فيها يثري الإنسان كل القيم والمبادىء التي مارسها في البيت و المدرسة ، فيتعامل بمرونة أكبر مع الآخر و يتقبل بتفهم أكثر الرأي المخالف .
4- البيئة الرابعة – وسائل الإعلام : بكل مكوناتها المكتوبة والبصرية و السمعية والسمعية والبصرية ، تكمل البيئات الثلاث ويتفاعل معها الإنسان منذ صغر سنه
تطور وسائل الاتصال عبر العصور
لتمتين تواصله مع الغير ، بدأ الإنسان منذ عصر ما قبل التاريخ بإستعمال الرسم والنحت على الحجارة ثم استعمال